ChatGPT Ads débarque en France et nous l'avons testé chez un client mode

ChatGPT affiche désormais des publicités. Ce changement touche directement les annonceurs qui pilotent déjà Google Ads et Meta Ads. Chez Pickers, nous avons testé ce nouveau canal puis accompagné une marque de prêt-à-porter féminin. Voici ce que ce test montre, avec ses forces et ses limites.

ChatGPT Ads, la nouvelle régie publicitaire d'OpenAI

OpenAI a ouvert ChatGPT Ads en France le 24 août 2026. Le déploiement couvre 31 marchés européens simultanément. Cette ouverture marque l'entrée d'un troisième acteur publicitaire majeur, aux côtés de Google Ads et Meta Ads.

Comment fonctionne une publicité dans ChatGPT

Une publicité ChatGPT prend la forme d'une carte sponsorisée. Elle affiche un titre, une courte description, une image et un lien vers le site de l'annonceur. Cette carte se place sous la réponse générée par l'IA, jamais à l'intérieur du texte. Un annonceur ne peut donc pas influencer le contenu de la réponse. Il peut seulement apparaître au bon moment, juste après.

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Qui voit ces publicités, et qui en est exclu

Seuls les utilisateurs des offres Free et Go voient des publicités dans ChatGPT. Les abonnés Plus, Pro, Business et Enterprise n'en voient aucune. Les comptes mineurs sont également exemptés, quelle que soit leur offre. Cette règle crée un biais d'audience à connaître avant tout ciblage. Le public exposé est plus jeune et plus sensible au prix que la base totale d'utilisateurs ChatGPT.

ChatGPT Ads face à Google Ads et Meta Ads

ChatGPT Ads cible une intention exprimée en langage naturel, dans une conversation. Google Ads cible un mot-clé tapé dans une barre de recherche. Meta Ads cible un profil et un comportement de navigation. Ces trois logiques ne se remplacent pas. Elles captent des moments différents du parcours d'achat.

Là où ChatGPT Ads pourrait potentiellement faire la différence, c’est dans le rôle que ChatGPT est progressivement en train de prendre dans les parcours de recherche des internautes. Son usage devient de plus en plus un premier réflexe : l’internaute va poser une question, engager une première conversation et commencer à explorer ses options directement sur la plateforme.

Cela permet donc à ChatGPT d’intervenir très en amont du processus de réflexion et de considération. Une étape particulièrement stratégique pour une marque, une entreprise ou un service qui souhaite être présent dès les premiers moments où un consommateur commence à se renseigner, à comparer et à construire son choix.

Pickers et sa méthode face à un canal émergent

Un nouveau canal publicitaire génère toujours deux réactions opposées, l'adoption précipitée ou le rejet par prudence. Chez Pickers, aucune des deux ne constitue une méthode.

Pourquoi tester avant de recommander

Nous ne recommandons jamais un canal sur la base d'une promesse marketing. Nous le testons sur un budget maîtrisé, avec un objectif mesurable et une durée définie à l'avance. Cette approche s'applique à chaque nouveauté publicitaire, ChatGPT Ads y compris.

Le protocole appliqué pour ce test

Le test présenté ici porte sur un client de prêt-à-porter féminin, suivi pour évaluer ce nouveau canal. Il suit un protocole simple avec un budget quotidien fixe, un objectif de trafic qualifié, un objectif secondaire de notoriété, et une durée de 30 jours. Ce format court permet une première lecture, sans engager de budget disproportionné.

Cas client : 30 jours de ChatGPT Ads pour une boutique de prêt-à-porter

Ce cas illustre un scénario type : une marque physique et digitale qui teste ChatGPT Ads en complément de ses canaux existants.

Contexte, budget et ciblage de la campagne

La marque possède deux magasins physiques et un site marchand. Elle utilise déjà Google Ads et Meta Ads. Elle lance une campagne ChatGPT Ads de 15 € par jour, soit 450 € sur un mois, pour promouvoir sa nouvelle collection d’hivert. Le ciblage repose sur des requêtes conversationnelles comme « idée tenue automne », « conseils dressing femme » ou « où acheter un manteau tendance ». Le format retenu est une carte sponsorisée avec visuel produit et lien direct vers la landing page collection.

Un CTR de 2,16 % dépasse la moyenne Meta Ads, généralement comprise entre 0,9 % et 1,5 %, et se rapproche du CTR moyen sur Google Search. Un ROAS de x5,7 constitue un résultat solide pour la mode féminine, secteur aux marges habituellement serrées. Le format conversationnel capte un utilisateur au moment où il formule activement un besoin, ce qui explique une intention d'achat plus qualifiée qu'un affichage classique.

Ce que ces chiffres ne disent pas encore

Un budget de 450 € sur un seul mois ne suffit pas à valider une tendance statistique. Deux à trois mois de données seraient nécessaires pour confirmer ces premiers résultats. Le canal étant récent en France, les enchères restent basses faute de concurrence, un niveau qui peut évoluer rapidement si d'autres annonceurs arrivent. L'attribution pose aussi question. Une partie des 38 ventes aurait pu se produire sans cette campagne, via un effet de cannibalisation avec Google Ads ou Meta Ads. Enfin, l'audience exposée exclut par construction tous les abonnés payants de ChatGPT.

Faut-il investir sur ChatGPT Ads le plus tôt possible

Cette question se pose pour toute marque qui pilote déjà Google Ads et Meta Ads.

Les signaux qui plaident pour un test

Le CTR observé dépasse celui de Meta Ads sur ce cas. Le ROAS de x5,7 reste rentable même avec un budget limité. Le ciblage conversationnel capte une intention d'achat exprimée directement, ce qu'aucun autre canal publicitaire ne fait de cette manière aujourd'hui.

Les risques à surveiller avant de scaler

Le CPC pourrait augmenter mécaniquement avec l'arrivée de nouveaux annonceurs. La régie reste en bêta, avec une vérification de compte et une approbation des campagnes avant diffusion. L'audience réelle exclut une partie significative des utilisateurs ChatGPT, ceux qui paient un abonnement.

La recommandation Pickers pour les prochains mois

Nous recommandons de poursuivre ce type de test sur deux mois supplémentaires, avec un budget porté à 20 à 25 € par jour, pour fiabiliser les données. Google Ads et Meta Ads doivent rester les canaux principaux durant cette phase. ChatGPT Ads constitue un canal d'expérimentation prometteur. Il n'est pas encore un pilier de stratégie d'acquisition.

Vous souhaitez en savoir plus sur ChatGPT Ads ? N'hésitez pas à nous contacter. 

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